游历星河 用户隐私政策
本协议更新日期2024年 4 月 12 日
本协议生效日期2024 年 4 月 12 日
欢迎您使用由 上海盛阳伍月数字科技有限公司 （以下统称“ 我们 ”或“ 盛阳伍月 ”）提供服务或运营控制的“游历星河” 各类APP、网站、 系列产品和服务（以下简称“ 本平台 ”或 “本产品” ）。
我们非常重视您的个人隐私，并致力于保护您的个人信息，希望与您之间建立真诚的信任关系。 我们将详细阐述我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地做出适当的选择。
鉴于此，我们作为产品/服务提供商制定本《游历星河用户隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）并提醒您：
（1） 本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用 加粗字体 予以区别，请您重点查阅。
（2） 我们特别提请未满18周岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请您仔细阅读。
（3） 本隐私政策构成您与我们之间具有法律约束力的协议，我们在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除、减轻我们责任的条款、对您权利限制条款、争议解决和法律适用等。 其中，限制、免责条款可能以黑体加粗的形式提示您重点注意。 请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。若您不同意本隐私政策， 将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本隐私政策（包括更新版本）的全部内容。
（4） 在您仔细阅读下文，了解我们如何处理您的个人信息，以及我们的实际操作方法之前，我们先向您简要告知本隐私政策的基本架构，您可点击相应标题直接查看您所关心的内容。
您同意本隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并同意给予相应的收集和使用授权，但这并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、非必要个人信息以及敏感个人信息的处理，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
关于我们
游历星河产品和服务的经营者为上海盛阳伍月数字科技有限公司及其关联公司。
注册地址为：上海市宝山区纪蕴路588号9、10、24、29、30、32、36、37幢；办公地址为：上海市宝山区长江西路2687号。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、您如何注销您的账号
六、信息安全
七、我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
八、未成年人保护
九、我们如何更新隐私政策
十、如何联系我们
十一、其他
我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用游历星河App的其他功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。您可通过 【我的 － 右上角“ 设置 ” － 隐私协议】 查看详情。
您也可以点击 【我的 － 右上角“ 设置 ” － 个人隐私信息收集清单 】 查看我们对您的信息搜集情况。
本隐私政策中涉及的个人信息包括 ：
1 用户基本信息，包括头像、昵称、手机号、性别、生日；
2 用户 身份信息， 包括身份证 号、银行卡信息 ；
3 个人财产信息 ， 包括银行账号、钱包余额 ） 、网络身份标识信息 （ 包括系统账号、IP 地址、邮箱地址；
4 个人常用设备信息 ， 包括 登录过的设备 型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、 设备剪切板、 软件列表 唯一 设备识别码 （ 如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID 信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息；
5 用户过程信息，位置定位、游记；
6 订单信息 ， 包括 交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式 。
我们仅会出于本政策以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1注册和登录
1.1.1当您注册及登录时，如您使用一键登录的功能，基于我们与通信运营商的合作，我们会收集您的 账号信息 【手机号码、网络运营商信息及网络信息】 ，以便为您提供快捷的登录服务。
1.1.2 如您使用第三方账号【微信账号、苹果账号】进行登录，我们会收集您的【微信账号、苹果账号】。同时为了满足网络实名制要求，在您使用发布、提现及其他要求实名认证的功能与服务前，我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。 请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
1.1.3您还可以根据自身需求选择填写或更改 头像、 昵称 、性别 来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。
1.1.4如果您成功注册游历星河账号，我们会在游历星河应用程序及网站中显示您的 名字、 昵称 、性别 信息。
您的账户名为您的默认昵称，您可以 通过【我的－头像】或【 我的 － 右上角“ 设置 ” － 编辑个人资料 】路径 修改补充您的昵称、性别、生日、头像信息，这些信息均属于您的账号信息。
1.2向您提供产品和/或服务
1.2.1. 信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能
1.2.1.1当您使用发布、编辑内容功能时，我们会请求您授权 存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头） 权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用游历星河的其他功能。
1.2.1.2当您使用发布、点赞、收藏、分享功能时， 您发布的文字、照片、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中， 因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
1.2.2地图及定位功能。当您开启设备定位功能并使用游历星河基于地理位置提供的相关服务时，我们可能会通过弹窗获得您的单独同意后收集有关 您的地理位置信息 （ 如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息 ） 。地理位置信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务 ，但不影响您正常使用游历星河的其他功能。
1.2.3搜索功能。您可以通过搜索功能搜索您想了解的景区信息、笔记记录。我们将收集您 查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录 。
1.2.4 在 您 分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问 您 的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传 至 我们的服务器。除此之外，我们不会上传 您 剪切板的其他信息至我们的服务器。
1.2.5钱包功能。钱包功能中的各类服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务 必须 而收集必要限度内的信息，具体以您开通对应钱包功能时的授权为准。为了方便您查询虚拟财产，并尽量降低可能存在的风险， 【钱包】会记录您的余额与使用情况 。
1.2.6 购买商品或服务 。您可以在游历星河商城订购商品/服务。 游历星河中的商品或服务由订单中展示的商家向您提供。游历星河部分购物功能可能由与我们合作的电商平台向您提供。电商平台可能需要收集您浏览商品、购买商品的相关信息。如需进一步了解，您可以查阅合作方的对应隐私政策。
1.2.7客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，我们系统可能会记录您与客服之间的 通讯记录 。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的 沟通信息 （账号信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的 沟通记录。
为了保证服务的体验、处理服务纠纷，您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下：
1.2.8当您使用游历星河服务与平台发生纠纷时，我们可调取并使用 录音信息 作为解决纠纷的参考依据。
1.2.9为了向您提供客服和售后服务，我们可能将您的 通话录音 存储在第三方客服系统中，我们会通过协议约束方式，确保第三方无法访问您的 通话录音 ； 除以下情形外，平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
1.2.10支付功能。支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的 姓名、身份证号、银行卡类型及卡号 、有效期及手机号码。 身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息 ，这些信息是支付功能所必需的信息， 如您 拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
1.2.11提现功能。我们将对您通过分享邀请码方式成功邀请新用户注册及购买使用游历星河产品或服务的行为进行现金奖励。 您可将现金提现至您的银联卡账户内。为实现提现功能，您需要完成实名认证及绑定您的银联卡账户信息，届时我们将搜集您的姓名、身份证号、手机号、银联卡账户信息进行身份认证及核验。 如您拒绝提供及完成实名认证和银联卡账户绑定仅会使您无法使用提现功能，但不影响其他功能的使用。您可以通过阅读 《游历星河实名认证服务协议》 知悉和了解实名认证服务的具体内容。
1.2.12收集和使用个人常用设备信息。
通过识别您的设备，我们可以提供与该设备兼容的最佳用户体验。例如，根据设备的屏幕大小和分辨率，提供适当的界面布局和功能。例如故障排查，如果您的设备在使用我们的服务时遇到问题，我们可以通过唯一设备识别码识别出问题出在哪个设备上，以便进行必要的修复和故障排查。
1.2.13 订单中心 。 当您购买商品或服务时，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息。同时，我们会汇总展示上述第三方收集的您的订单信息，您可以在【我 － 订单】中查询并管理订单 。
1.2.14元宇宙展厅。当您使用元宇宙展厅功能，系统将自动跳转至第三方服务平台【VS·work】，第三方服务运营商【南京维赛客网络科技有限公司】。如您想了解该服务有关您的隐私搜集和保护政策，您可通过查看该第三方服务平台的隐私政策进行了解。
1.3设备权限调用汇总
我们对游历星河在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：
| 设备权限 |
对应业务功能 |
功能场景说明 |
是否可关闭 |
| 通知 |
系统通知 |
APP相关消息 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 网络权限 |
上网功能 |
开启上网功能，实时读取与更新 |
可以，关闭后APP内容无法实时读取与更新，无法正常使用APP |
| 相机（摄像头） |
3.AR拍摄功能 |
1.发布内容时进行拍摄 2.使用AR拍摄功能时进行拍摄 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 地理位置 |
1 .内容发布 |
1 .用户发布内容时定位所在区域，如用户使用含定位的贴纸、发布定位、使用标记功能 2 .登录账号 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 存储（相册、媒体和其他文件） |
|
1.发布内容时读取相册和媒体内容、进行存储 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
1.4征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
2.1共享：
2.1.1对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
（1）事先已得到您的授权；
（2）您自行提出的；
（3）与商业合作伙伴的必要共享：
您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。
2.1.2目前，我们的合作伙伴包括以下类型，具体请查阅 《第三方信息共享清单》 ：
A.实名认证审核服务商（杭州安那其科技有限公司、阿里云计算有限公司）：当您进行实名认证或使用找回账号功能时，我们会向第三方审核服务商共享您的个人身份信息及财产信息，以便您顺利找回账号，共享的信息包括姓名、身份证号码、电话、银行卡号。
B.合作的第三方SDK服务商：当您使用游历星河APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。 我们会尽到审慎义务，对前述第三方SDK进行严格的安全监测，以保护个人信息安全。
（ 1 ） 第三方SDK名称：高德软件有限公司
使用目的：高德开放平台地图，获取用户地理位置坐标
收集类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息（如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录） ；
说明：隐私政策链接： https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（ 2 ） 第三方SDK名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的及功能场景：提供导航服务，帮助构建LBS应用程序 处理的个人信息类型：IDFV、操作系统及版本、设备型号、WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI）、传感器信息（重力传感器、线性加速度传感器 、陀螺仪传感器 、加速度传感器 、磁场传感器 、光线传感器 、旋转矢量传感器、压力传感器 、方向传感器 、线性加速度传感器 ）、蓝牙信息、精确位置信息（GPS信息）、网络类型、手机屏幕密度、尺寸、IP地址、设备运动数据
说明： 隐私政策链接 ： https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7
( 3 ) 第三方SDK名称：阿里云计算
使用目的：云通信号码认证服务
收集类型：网络运营商、网络信息（WIFI 网卡 MAC 地址、WIFI 热点的 MAC 地址、WIFI 名称、周边 WIFI 信息列表、网络连接方式、运营商信息）、手机号码
( 4 ) 第三方SDK名称：buglySDK 所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
使用目的：用于收集在软件使用过程中异常问题
收集类型：电话状态、读取日志权限、网络权限、网络状态
说明：隐私政策链接： https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
( 5 ) 第三方SDK名称：神策分析SDK 所属公司：神策网络科技（北京）有限公司
使用目的：基础数据收集与建模，驱动业务决策分析
收集类型：设备信息（包括IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、Mac地址、IMSI信息等）、位置信息、唯一应用程序编号。
说明：隐私政策链接： https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
( 6 ) 第三方SDK名称：号码认证 所属公司：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
使用目的：实现本机号码一键登录和认证
收集类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）。
( 7 ) 第三方SDK名称：友盟+SDK服务 所属公司：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：基础数据收集与建模，驱动业务决策分析
收集类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息。
说明：隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
2.1.3与我们的关联公司必要共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意；
2.1.4您可以基于游历星河平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况，与游历星河无关，游历星河不因此承担法律责任。
2.2转让：
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：
（1）事先已征得您的同意；
（2）您自行提出的；
（3）如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意。
（4）其他法律法规规定的情形。
2.3公开披露：
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：
（1）因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；
（2）取得您的明示同意后。
2.4共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。
3.1存储
存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
（1）适用的法律有明确规定 ；
（2）获得您的明确授权 ；
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
3.2存储期限
我们承诺始终按照法律的规定在合理必要 期限内 存储您个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括 ：
1 完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉 ；
2 保证我们为您提供的服务安全及质量 ；
3 您是否同意更长的留存期限 ；
4 是否存在保留期限的其他特别约定。
超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3存储安全
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。游历星河将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件， 我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。 您 ，并在合理的期限内删除 您 的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。
4.1自主决定接收信息
在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示，您可以根据需要自主选择关注或取消关注。
4.2访问和查看您的个人信息
我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、查看相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
（1） 您的账户信息：通过 【 我的－头像 】 或 【我的 － 右上角“ 设置 ” － 编辑个人资料】访问、查看自己的个人资料，含头像、昵称、生日、性别；
（2） 手机号、微信号：通过【我的 － 右上角 “ 设置 ” － 账号与安全 】进行访问和查看；
（3） 实名认证信息（银行卡号、身份证号）：通过【 我的 － 钱包 － 实名认证 】设置、查看；
（4） 通过【我的 － 收藏】访问、查看相关收藏 景区 。
4.3编辑、更正您的个人信息
您可以通过 【 我的－头像 】 或 【我的 － 右上角“ 设置 ” － 编辑个人资料】来编辑和更正您的头像、昵称、生日、性别；
当您通过前述路径点击编辑资料后，您的个人信息立即被更新。
4.4删除您的个人信息
您可以通过注销账户的方式删除您的个人信息，路径【 我的 － 右上角 “ 设置 ” － 账号与安全 － 注销 】。当您通过前述路径点击注销账号后，您的个人信息将自动被删除，系统也将自动退出，如您再次使用我们的产品或服务， 您 需要重新授权我们收集您的个人信息。
除上述外，有下列情形之一的，我们将应当主动删除您的个人信息，您也有权请求我们删除：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您已明确撤回同意；
（4）如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
4.5下载个人信息副本
您可以通过 客服电话【4008675999】或邮箱【youlikf@shengydt.com】 与我们联系让我们帮助您进行个人信息副本下载，我们将在 10个工作日 内完成处理。
4.6撤回您的 个人信息
您可以通过 客服电话【4008675999】或邮箱【youlikf@shengydt.com】 与我们联系让我们帮助您撤回您的个人信息，我们将在 10个工作日 内回复您结果 。
4.7变更或撤回授权范围
您 可以通过【我的－右上角设置－隐私设置 】变更或撤回您对地理位置、相机（摄像头）、存储（相册、媒体和其他文件）权限的授权 。
我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息， 但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。如果通过上述途径无法取消相应权限，您可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将在我们的能力范围内配合您处理该事宜。
4.8 撤回 隐私协议
您可以通过 【 我的－右上角设置－隐私设置－同意游历星河隐私协议 】 撤回您已同意的隐私协议内容 。
4. 9 约束信息系统自动决策
在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
4. 10 在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除权利；您另有安排的除外。
4.1 1 联系我们进行管理
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过游历星河交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第十条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。
4.1 2 投诉、举报
如果您发现您的个人信息可能被泄露，或者我们的工作人员或授权合作伙伴在处理您的个人信息时有任何违法违规行为，您可以通过本隐私政策第八条提供的联系方式向我们进行举报和投诉。为确保安全，我们可能会先要求验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将在收到您请求后的15个工作日内验证您的用户身份并作出答复。
4.1 3 存在以下情形时，我们将拒绝您提出的请求：
（1）由您的雇主直接提供并委托我们处理的个人信息，除非我们与您雇主签署的委托合同另有约定，否则，我们无需答复您直接向我们提出的此类请求，您的此类请求应当由您的雇主响应；
（2）对于您提出的请求，我们基于所享有的授权权限或您所在的组织架构其管理员权限设置或其他因素无法响应或达到的；
（3）履行法律法规规定的义务相关的；
（4）与国家安全、国防安全直接相关的；
（5）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（6）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（7）有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
（8）出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（9）响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（10）涉及商业秘密的。
我们在此特别提醒您：但对于我们 接受您雇主的委托对您雇主及您所拥有或提交的数据，我们仅依据您雇主的意见及要求进行收集、更改、删除、获取副本处理。
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
5.1您可以登录最新版游历星河客户端，通过手机端游历星河在【我的 － 右上角“ 设置 ” － 账号与安全 － 注销】的路径进行游历星河账号注销，根据界面提示操作即可，当您通过前述路径点击注销账号后，系统也将自动退出，您再次使用我们的产品或服务时， 您 需要重新授权我们收集您的个人信息。
5.2如您无法通过前述路径自主进行个人信息的更正、补充、删除及注销账号，您可通过 客服电话【4008675999】或邮箱【 youlikf@shengydt.com 】 与我们联系，我们将在10个工作日内完成处理。
6.1我们非常重视您个人信息的安全。建立了数据安全制度规范和实施了安全技术措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改，避免数据的损坏或丢失。我们的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，确保您的数据在网络传输过程的安全。
6.2我们采用严格的数据处理权限控制，避免数据被违规使用；我们采用打码屏蔽去标识化技术的多种数据脱敏方式增强个人信息在使用中的安全性；我们采用行业广泛应用的加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过数据隔离技术进行隔离。例如，我们对存储在我们服务器上以及您终端设备上的所有讯息进行加密处理。我们始终落实该等技术措施和组织管理方式，并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。
6.3尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及其他个人信息透露给他人。
6.4在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏，导致您的个人信息被泄露、非法提供或滥用，造成您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
6.5在我们获悉发生了您的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求在最迟不低于【10】天内及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。
Cookie和设备信息标识同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用游历星河及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务 ：
7.1保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
7.2帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息输入搜索内容的步骤和流程。
7. 3 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
我们非常重视对未成年用户个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年用户（特别是未满十四周岁的儿童用户）请在父母或法定监护人的陪同下仔细阅读本政策，并由父母或法定监护人在充分理解后作出接受或拒绝本政策的决定：
8.1若用户是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），应在父母或法定监护人监护、指导并获得父母或法定监护人同意情况下阅读本协议和使用游历星河相关服务。
8.2对于父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
8.3如您是14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。
8.4我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的父母或法定监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系。
9.1为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
9.2对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示）。
9.3本政策所指的重大变更包括：
1 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在 游历星河平台专门页面 存档，供您查阅。
10.1与本政策相关的任何疑问、意见或请求，请发送至 【 youlikf@shengydt.com 】 （请您注明与【游历星河平台】有关，并说明具体事实情况）或者拨打客服热线 【4008675999】 ，办公地址：【 上海市宝山区长江西路2687号】 。一般情况下，我们会在收到您相关联系信息并核实您身份后的【15】个工作日内回复。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
10.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
10.3如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
11.1因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至上海市宝山区人民法院。
11.2本隐私政策仅适用于您在中国大陆（仅为本条款之目的，不含香港、澳门、台湾地区）境内使用本平台服务的情形。本隐私政策可能存在多种语言版本，如各语言版本条款出现不一致或冲突，以中文版本为准。
11.3本隐私政策中的标题仅为 方便 阅读而设，并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。